コンビニ 店員 態度 悪い

公開日: 07.11.2020

ラッシュアワー より:. 正直無駄な労力使ってしまったね・・という感想。 事実主さんスッキリしてませんよね。 日本人特有のおもてなしとかサービス精神とか、働くことそのものの意欲とか、今の時代は衰退どころかまるでおとぎ話のようになってきてます。 昭和から社会に出てた私も、あの時代「働くということ」「お客さんを気持ちよくするということ」「ミスをしたら落ち込む、謝罪する」そんなことを指導され意識して、そんな関係性を築くことに嬉しさを感じてました。 でも、時代は変わり年をとり、社会を見ると・・・ 「言っても無駄」心理になってきました。 まず会社が社員を大事にしないから社員は働く喜びなんてどうでもよくなる。 下に指導しなくなる。 言えば辞められるのも怖いから、客の怒りよりバイトを叱らないことを優先する。 そんなもとで働いて休みなど自己主張しかしない若者、「たかが客」に何言われても一切届かないし、なーーんとも思わないんですよ。 だからそれを上に伝えたところで上が崩壊してるから無駄。 下手すると「クレーマー対策電話室」のコールセンターにつながるだけでただの声としか届いてないですしね。 そういう一連の流れが見えてしまうと、言うだけ無駄、にしかならない。 ここ何年も「一生懸命」なバイトとか店員って見かけないですもん。 むしろ不愛想で挨拶もできなくて、よくもこれだけ客を不快にさせれるな、という人間のほうがはるかに多い。 最近はもしミスがあったら事務的なやり取りするだけ。 店員にどうこう・・ってもう「その先」が見えてるので何もしません。 怒るだけエネルギーを使い消化できなくなるだけなので。.

よく行くコンビニだそうですが、その店員さんは前からいる人ですか? この時期、新入学や卒業などで、新人が恐る恐る対応していたなら、直接本人に言わず、やはりコンビニ本部に詳しく報告すべきだったのではないかなと思いました。 その時の怒りは最もかもしれませんが、コンビニ店舗では店長始め忙しいことが多いです。 例えば、ご自分自身や自分の子どもが将来大きくなった時に、その仕事をしていたとして、他の客の前で怒りをぶつけられたらどうですか? 店長から間接的に注意された方が、「今後態度を改めよう」と思えるのではないでしょうか。.

いつも通りコンビニを利用しました、会計の時点で不愛想「今機嫌悪いの?今日体調悪い?」とこちらに思わせる程感じの態度、確認したい事があり質問すると、小さな声で最低限の一言。とにかく感じ悪い、帰宅してみたらあらら購入した品物が一つ入っていない事に気がつきすぐに電話。そこで「それは誠に申し訳ございません、大変お手数ですが再度お越し頂くことは可能でしょうか?」と言って頂ければ何も問題ありませんでした。が案の定お決まりのマニュアルで「すいませ~ん(悪かったという気持ちは全くない口ぶりで)取りに来て頂けますか~、あっ返金でも結構です」あのまず品物を入れ忘れた事に対して、お詫びをしませんか?二度手間をかけさせてしまった事を悪いと思わないんでしょうか? 再度来店した所ろくにこちらの顔も見ず、申し訳ありませんと確かに一言はありましたが、蚊の鳴くような小声でとにかく言葉にも表情にも対応にも申し訳なさが一ミリも感じられない!なんなの!不足だった品物も確認せず代金だけ突き返される始末。 レシートも一言もなく回収。とにかく全てにおいて無表情な店員。とても不愉快な気持ちで一旦はレジを離れたものの、気持ちが収まらずはっきり言っってやろう!と思い店員の元へ「あの、ちょっとあなたの対応とても気分が悪いんですけど」 するとうっとうしいなという表情で「申し訳ありません、以後気を付けます」でしょうね、そう返すでしょうね 完全に人を舐めてかかってるよね!あなた誠意をもって一言謝る、応える気ないね・・・と感じ「あのさ、あなたのそういう誠意のない対応本当に不愉快、お客様に迷惑をかけた事に対してまずきちんと謝れないの?」といいました(はっきり言わないと聞く気もない感じだったので)するとやはり言っとけばいいの「すいませ~ん」人を不快にさせている事に一切反応せず、終始悪びれる様子のないその店員の態度に、そうですか!それならこちらも不快な思いはしっかり伝えて帰りますと思い。店長さんへご報告。 普段、こういった場面というのは時々は出くわし不快に思う事はありますが、文句を言ったりしようものならクレーマーになった様で嫌なのでどんな場面でも接客の態度がなっていなくても気にしない様にしてきました。 今回はしっかりと怒りをぶつけてきてしまったのですが、言い過ぎでしょうか? あまりの辛口はご遠慮願います.

あと、コンビニの採用ですが、面接で人を見抜く力がコンビニの店長ごときにあると思いますか?どう考えてもないですよね?どんだけ態度悪いクソみたいなやつでも、面接だけはまとも、ってことは多いです。 私は普段から近隣の日本人コンビニ店員を虐殺する妄想にかられます。もちろん、法が許さないのでやらないですが、許可された瞬間、殺戮してしまうかもしれないくらい存在自体にムカつきます。 でも、なんでそんなのばっかなのかというと、本人の悪意というより、「バカだから」ってのがほとんどですよ?バカすぎて、指示も通らないことが多いレベルですし、社会の底辺ばかりなので価値観もかなり醜い。芸能界で大成したがるとか、アニメーターになりたがるとか、ミュージシャンになりたがるとか、そんな奴でコンビニバイトするような価値観ならそいつはおかしいし、絶対に成功しない。ってか、そんな仕事にしか就けない奴なんです。 犬とか猫に行うのは「躾」でしょ? その「躾」レベルのことがギリギリ習得できるできないレベルの人間でも働けるのが、コンビニ。 はっきりいって、そんなに難しい仕事ではないです。. 様々な意見に共感もし、ン?と思う意見もある中で、私が若かりし頃に勤めた店オーナーは女性で従業員やパートバイトを大切にする方で、年一回自宅にバイトを招いて手料理を振る舞う等して下さり、生きる上で沢山の事柄を勉強させて頂きました。また近年でパートとして勤めた店のパートの方々の質が高く、より良い店にしていこうとされる接客や店作りがあり、その想いがバイトにも繋がり気持の良い接客対応が展開されており、こちらも大変勉強になった次第です。 たかがコンビニされどコンビニ。 結局は人と人との想いやりや優しさが大切なのではないかと私は感じております。.

いまではすっかり平和になった、そのコンビニ。 ここが使えないと、ちょっと離れた場所まで行かないといけないので、本当によかったです。 あそこまで態度が悪いのに店員になれたのって、もしかしたら店長の親戚とかなにかだったのかなあ? なんて今では思っています。そんな事さすがに聞けないですけどね(笑) みなさんも身近で利用しているコンビニに態度の悪い店員がいたら、我慢しないでクレームを出した方がいいと思います。. 今さっきの話なので聞いて下さい! 某コンビニで?おでんが食べたくなり自分で食べたい具を容器に入れていた所 大きいハエが底から浮き上がって来ました! 直ぐに店員を呼びました。 もう、おでんはいいやと思いカゴに入れていた物だけレジを済ませようと並び手に持っていた、おでんを要らないと返しました。 「えっ?お買い上げなさらないんですか?」 まずこの言葉にビックリですが2名ほどスタッフルームから出てきて何故買わないかと言わんばかりの態度。 普通分かるでしょ!って思いました。 私を睨みつけておでんの蓋を閉じてそのま.

コンビニバイトのレジはセミセルフになるのかな? すき家みたいに会計とレシート渡しは機械に任せる。 こんだけ店員がメチャクチャなのは「不要レシート入れ」を設置したのが原因です。 「レシート要らん」と暴言を吐くお客様を大事にしすぎた。 レシートを受け取らなくてもポイントを付けてしまうことに問題があるのです。 レシートにQRコードや鍵コードを印字してパソコン・スマホ・店内端末でスキャンや鍵番号を入力しないとポイントが反映されないようにしたらいい。 レシートを受け取らなかったらポイントは自動的に善意団体に強制寄付。 セミセルフレジと電子(スマホ)レシートが当たり前になるまで続くのでしょうか・・・.

; 16. 1.

労働問題 1 労働基準法の休業手当 について

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SP さん. 千葉県山武郡のファミリーマートの店員で 名札がみそのという、髪が茶色の太ったおばさん、いつも15時ごろ居ます。とても態度が悪い。いつも誰かの悪口を店員同士で喋っている。店に入ると全身舐めるように見られる。クスクス笑っている。視線を感じて カウンターの方に目をやると、目が合う。 とにかく 観察されている気分になる。 感じ悪い。 必ず夕方少し前ぐらいには居る。クスクス笑い声が気になる。 店内も汚い。.

戸田みさ子 より:. 長文にも関わらずお読み頂き、また数々のご意見本当にありがとうございました。 共感していただいたコメント、その場所のサービスに求める考え方など さまざまご指摘、自身の考え方や行動も改めたいと思います。 本当に沢山の方に興味をもって頂き感謝致します お付き合い下さりありがとうございました。. コンビニは他に受からない質の悪い馬鹿な奴等が多いです。 仮にもお客相手で、しかも早くしろなど せかしてないのにその態度は本部にクレーム入れてもかまいません。. スレ主さんは間違えていませんが、やることがすごいなと・・。 今は本部に報告するか、本人にその場で叱る(手短に)人がほとんどです。 バイトもバイトですが、コンビニは給料が安い上激務、ふてくされる子も すごく多いんですよね。 でもお店側にすると時間通りに来てくれるだけ、シフトに入ってくれるだけで 貴重な存在になるんですよ。 日本人、高校生だけでありがたいですからね。 外人は人にもよりますが連絡なしに急に休む人多いですから。 国の違いにもよります。 感情に任せて怒鳴るより高校生の子を育ててやると言う気持ちで接してほしいです。 優しく接してくれると人は優しくなれますから。 入れ忘れは人間仕方がないことなので、上の人に持ってこさせるか、のちに お店での返金を求めましょう。.

JAPAN ID Yahoo? 60 .

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鈴木圭史 社会保険労務士. このトピ主さんは、単にクレーム出してその店員を辞めさせたかっただけじゃないの? 少なくとも親戚ではないよね 笑. あなたは悪くないと思います。 大量にコピーするあなたが悪い、と書いている人がいますが、そんなコンビニのルールや法律なんてありませんし、ましてやマナー違反だとは全く思いません。だって、いつ紙が無くなるかなんて予想できないじゃないですか。もしかしたら1枚コピーしただけで切れてしまう場合だってあるかもしれないし。 お客様からお金を頂いているという実感が全く無いのでしょうね。 総じて、コンビニの中ではセブンに態度悪い人が多いと感じます。 私の家の近くのセブンでは、商品補充した空の容器を蹴飛ばしながら動かす人もいますし、わざわざ通路の真ん中に置いてお客をイライラさせる店員もいます。 また、態度は悪くなくてもマニュアルを丸暗記してそのまま喋る人もセブンには沢山いますね。例えばレジだと「ありがとうございましたまたご利用下さいませお次の方どうぞこんにちは…」というように完全棒読みです。加害とまではいかないけど、物凄く不快です。もはや接客じゃないです。セブンはとっとと無人レジ導入すればいいのにと思ってます。 私は余程のことが無い限り、セブンは使いません。 ナイス 31 違反報告.

スレ主さんのしか読んでいませんが… 私は、スレ主さん寄り!私も同じ事をすると思う。 でも、今の時代危険を考えた方がいいかもしれませんね。 今後、こう言うバイトは増えると思います。 バイトだけじゃなく、社員とかも。 子供達の学校を見ていて、大人が何を言っても響かない子の多い事に驚いています。 どうやって育てられたらこうなるんだろう?って感じ。 先生に注意されても誠意のない「はーい」、大人に注意されても取りあえず「はーい」 返事だけはするんですよ。 物や環境にはお金をかけるけど、肝心な事を何にも親から教われない子が増えていると感じます。 親は、今は友達親子で仲良しと思っているかもしれませんが、将来その適当なのが自分に向かって来るって分からないんだろうな… 自分が子供の頃にこの家の子育てヤバイな、と思っていた家庭の親御さんは今、年を取って子供から適当に扱われています。 今が良くても全て自分に返ってきます。 そのバイトの子も今直らなきゃどこにも通用しないでしょうね。 主さん、お疲れ様でした!.

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旅人 より:. まっち より:. 知恵袋カテゴリ 一覧を見る.

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【セブンイレブン店員は態度が悪い!】クレームやキレる人の意見15選

ファミリーマート 飯田中村店 パート・アルバイト 時給円〜 長野県飯田市 ジョブポスト. わあすごいそこまで言ったんだ 私はそこまでは言えなかったな 以前近くのコンビニに行ったら 初めて見る顔で女の子のバイトでしたが 声が全然出てないんです。 対面でもほとんど聞こえない。 仕方ないので、え、何聞こえないけど もっと大きな声で言ったほうがいいよと 助言はしました。 店長に言うとかはしませんでしたが その子そのあとやめたのかいなくなりましたよ 私的にはやめずにがんばったら彼女の ためになるけどやめちゃったらためにならないし あとでもっと困ることになるのになあと 思ったことはあります。.

私は起業してまだ6年の小さな事業ですが、周囲の先輩社長を見ていて、 多少なりと人の上に立つ人は「あの業種で働く奴はバカ」とは思いませんし、 殊更上からバカ呼ばわりしません。なぜなら自分もバカな部分があると 理解しているからでしょう。. 私も接客業していますが、その態度なら文句が出て仕方ないと思います。 コンビニで似たような対応をされた時に、流石にムカつきましたし、1日台無しになった気分です。 お客側が、不躾に傲慢だったり酷いパターンもありますので、お客さまは神様だとは思いません。 が、最低限の接客が出来ないなら接客業を選ぶな、と思います。 言いたくなる気持ちはわかりますよ。.

6 IT… … ? 1,1.

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